Marie, peux-tu te présenter ?
Je m’appelle Marie, j’ai 26 ans. Originaire d’Avignon, j’ai grandi dans une famille nombreuse, sous le soleil et bercée par le chant des cigales. Je suis une personne calme, curieuse et toujours optimiste ! J’adore mes chats, voyager, cuisiner et lire.
Quelles ont été tes expériences avant ton arrivée ?
Après l’obtention d’une licence en Neurosciences, je me suis dirigée vers un Master en ingénierie sociale à Marseille, spécialisé dans l’accompagnement de projet portés par des personnes en situation de handicap, de dépendance, vieillissante et de leurs aidants. J’ai suivi en parallèle une formation de secouriste en Santé Mentale.
J’ai ensuite travaillé deux ans dans l’équipe de direction d’un Centre Social et un CCAS avant de rejoindre l’équipe support de La Cagnotte des Proches en septembre 2023.
Quel poste occupes-tu au sein de La Cagnotte des Proches ?
Je suis chargée de relation famille dans l’équipe Support de La Cagnotte des Proches. Je m’occupe de contacter les personnes concernées et/ou leur famille afin de construire et valider ensemble leur projet, faire le lien avec les associations, les partenaires lorsque cela est nécessaire. Je suis également là pour répondre à toutes les interrogations des familles tout au long de leur collecte et leur proposer une oreille attentive dans des moments de vie parfois difficile.
Pourquoi avoir choisi de travailler pour notre entreprise ?
Sur mon précédent emploi, le contact direct avec les personnes concernées s’est avéré très limité, et donc très frustrant pour moi. De plus, malgré des aides d’États, de la MDPH, de la sécurité sociale, etc, les familles ont la plupart du temps des restes à charges considérables qui peuvent les pousser soit à abandonner le projet soit à entrer dans la précarité.
Je souhaitais me rendre utile, que mon travail ait un impact réel pour les gens.
La Cagnotte des Proches est bien plus qu’un service de collecte d’argent en ligne, il y a un véritable travail social d’accompagnement de projets au contact direct des familles. Une aide concrète et rapide est proposée, l’amélioration des conditions de vies des personnes est visible.
Et puis, à La Cagnotte des Proches, nous avons la chance de travailler dans une ambiance bienveillante, ouverte et très collaborative à tous les niveaux, le « travail en équipe » prend tout son sens ici !
Quelle valeur de La Cagnotte des Proches préfères-tu et pourquoi ? (bienveillance, intégrité, optimiste, entraide, engagement)
Toutes les valeurs de La Cagnotte des Proches résonnent en moi, et plus particulièrement celle de la bienveillance. De cette valeur découle l’harmonie, la gentillesse et l’acceptation de tout un chacun. On est jamais assez bienveillant avec les autres, et cela aide à rendre la société plus douce !
Quelle cagnotte t’as le plus marquée et pourquoi ?
Beaucoup de cagnottes m’ont touchée.
Je pense à la cagnotte d’une jeune femme en situation de handicap invisible qui a eu besoin de fond pour l’opération de son chien d’assistance. Cette cagnotte met en lumière de grandes difficultés auxquelles on ne pense pas forcément quand la différence ne se voit pas, alors même que le handicap invisible représente 80% des situations de handicap en France.
La cagnotte « Espoir d’une vie » me touche également beaucoup, elle a été ouverte pour financer un traitement contre le cancer en Allemagne, non prescrit en France. C’est une des premières cagnottes dont je me suis occupée, et même si nous ne nous rencontrons pas toujours en vrai, les nombreux échanges et le suivi parfois poussé des familles font que l’on s’attache à eux.
Tu régales souvent tes collègues avec des pâtisseries que tu réalises, quel est ton dessert préféré ?
Un dessert au chocolat : la forêt noire ! J’adore aussi les cookies, autant en faire pour le bureau qu’en déguster…
Amoureuse des animaux, si tu devais te réincarner, quel animal choisirais-tu ?
Malgré mon amour pour les petits félins, je me réincarnerais surement en chien, un animal loyal, affectueux et très présent pour ceux qu’il aime.
Amoureuse des animaux, si tu devais te réincarner, quel animal choisirais-tu ?
Malgré mon amour pour les petits félins, je me réincarnerais surement en chien, un animal loyal, affectueux et très présent pour ceux qu’il aime.
A quoi ressemble une journée type ?
Il n’y a pas vraiment de journée type car nos missions changent en fonction des projets que l’on accompagne. Lorsque l’on arrive le matin, nous répondons aux premiers messages reçus sur notre chat et formulaire de contact. Nous regardons les nouvelles cagnottes qui arrivent, vérifions l’éligibilité de chaque projet. Nous appelons chaque personne ayant créé une cagnotte pour valider ensemble les informations reçus, expliquer notre fonctionnement et répondre aux différentes questions.
Nous faisons le suivi des cagnottes déjà en route, contactons les associations, les prestataires correspondant à chaque projet, parfois, nous représentons aussi une écoute attentive et bienveillante nécessaire dans des situations difficiles.
Les taches varient beaucoup d’une cagnotte à l’autre !
Nous avons aussi des temps d’équipe, une réunion hebdomadaire au cours de laquelle nous partageons avec les autres services les projets en cours, les besoins de relais presses avec la com, les développements du site à programmer avec l’équipe technique… le tout ponctué de petits déjeuners ou goûters avec de délicieuses pâtisseries préparées par nous tous !
Nos utilisateurs adorent Marie, merci pour leurs gentils avis laissés sur Trustpilot :
« De plus Marie qui m’accompagnait, par écrit ou par téléphone, a répondu à mes attentes pour acheminer les dons vers une branche spécifique de la recherche de l’institut du cerveau. De l’écoute, de la bienveillance et du professionnalisme. Je recommande la « Cagnotte des Proches ». »
ELG
« Je remercie toute l’équipe de la cagnotte des proches pour leur professionnalisme et leur sérieux et tout particulièrement Marie, qui a été ma principale interlocutrice.
Bravo pour votre action. J’encourage les futurs cagnotteurs à se rapprocher de la cagnotte des proches les yeux fermés. »
Grimoin Marina
« Un merci particulier à Marie qui a suivi ma cagnotte du début à la fin et qui a été d’une très grande aide ! »
Selma Boukhris
